Ön Bilgilendirme Formu

 

1. Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri

 

2. Malın temel nitelikleri ve sipariş bilgileri

Satışa konu mallar güneş gözlükleridir. Her ürünün marka, model, renk, çerçeve/cam özellikleri, ölçüleri, varsa polarizasyon ve benzeri temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş anındaki nihai Sipariş Özeti’nde gösterilir.

Satışa sunulan ürünler %100 orijinal olup yetkili distribütörlerden temin edilir. Güneş gözlükleri, ürün veya kampanya açıklamasında aksi açıkça belirtilmedikçe, orijinal kutusu, kılıfı ve temizleme beziyle birlikte gönderilir.

ALICI, sipariş vermeden önce girdiği bilgileri, seçtiği ürünü ve nihai toplamı kontrol edip düzeltebilir. Sipariş sonrasında özet bilgiler ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.

3. Fiyat, para birimi ve ödeme

Satış yalnız Türkiye’ye ve Türk lirası (TL) üzerinden yapılır.

Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Kargo veya başka bir ek masraf varsa ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ayrı kalem olarak ve toplam bedel içinde gösterilir.

Ödeme; ödeme adımında fiilen sunulan kredi kartı, banka kartı, EFT/havale veya diğer yöntemlerden biriyle yapılabilir. Yalnız ekranda kullanılabilir olarak gösterilen yöntem geçerlidir.

Taksit seçenekleri kartı çıkaran kuruluşun ve ödeme hizmeti sağlayıcısının sunduğu seçeneklerle sınırlıdır. Bankanın ALICI’ya uygulayabileceği faiz, ücret veya kampanya şartları bankayla ALICI arasındaki ilişkiye tabidir.

ALICI’nın açıkça seçmediği hiçbir ek bedel önceden işaretli seçenek yoluyla tahsil edilmez.

4. Teslimat ve ifa

Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği Türkiye sınırları içindeki teslimat adresine,

SATICI’nın o tarihte anlaşmalı olduğu taşıyıcı aracılığıyla yapılır.

Hafta içi iş günlerinde saat 12.00’ye kadar ödeme/onayı tamamlanan siparişler kural olarak aynı iş günü; bu saatten sonra tamamlanan siparişler takip eden iş günü taşıyıcıya teslim edilir. Resmî tatiller, mücbir sebepler, olağan dışı yoğunluk ve doğrulama gerektiren siparişler bu operasyon hedefini etkileyebilir.

Kargoya verme süresi, teslimat süresi değildir. Tahmini teslimat bilgisi sipariş akışında veya taşıyıcı takip ekranında gösterilir.

Aksi açıkça taahhüt edilmedikçe mal en geç otuz gün içinde gönderilir. Teslimin imkânsızlaşması hâlinde ALICI’ya üç gün içinde bildirim yapılır ve tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

Malın ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar kayıp ve hasar riski SATICI’ya aittir. ALICI’nın SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında kendi seçtiği taşıyıcıya teslim hâlinde risk, malın bu taşıyıcıya verilmesiyle ALICI’ya geçebilir.

5. Cayma hakkı

ALICI, malı teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir.

Cayma bildirimi süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla aşağıdaki kanallardan birine yöneltilmelidir:

E-posta: info@noktaoptik.com

Posta/elden: Acarkent Sitesi, 9. Cd. C blok No:11/2 İç Kapı No:9, 34800 Beykoz/İstanbul

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü Aras Kargo ile 1411938011535 kod ile yapılabilir. 

SATICI, cayma konusu ürünün Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, standart teslimat masrafı dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun ve ALICI’ya masraf yüklemeyecek şekilde tek seferde iade eder. Başka bir taşıyıcı seçilirse iade süresi ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihte başlar.

6. Güvenlik kilidi/mührü ve iade koşulu

Cayma kapsamındaki ürün kullanılmamış; güvenlik kilidi/mührü açılmamış ve bozulmamış olmalıdır.

Ürün, varsa orijinal kutusu, kılıfı, temizleme bezi, aksesuarları ve belgeleriyle birlikte özenle paketlenmelidir.

Bu koşullar ayıplı mal, yanlış ürün, eksik teslimat, taşıma hasarı ve zorunlu garanti haklarını sınırlamaz.

7. Siparişin kargoya verilmeden iptali

Sipariş taşıyıcıya teslim edilmeden önce 0 850 242 8336 numaralı telefondan veya sitede sunulan WhatsApp iletişim kanalından iptal talebi iletilebilir. Sipariş taşıyıcıya teslim edilmişse cayma ve iade süreci uygulanır. İptalin operasyonel olarak durdurulabildiği siparişlerde tahsil edilen bedel, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve en geç yasal süre içinde iade edilir.

8. Ayıplı mal, garanti ve şikâyetler

Teslim edilen ürünün sözleşmeye, tanıtımına veya objektif olarak taşıması gereken özelliklere aykırı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik haklarını kullanabilir. Ürünle birlikte üretici/ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgesi gönderilir. Fatura garanti belgesinin yerine geçmez.

Talep ve şikâyetler info@noktaoptik.com, 0 850 242 8336 veya Acarkent Sitesi, 9. Cd. C blok No:11/2 İç Kapı No:9, 34800 Beykoz/İstanbul üzerinden SATICI’ya iletilebilir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

ALICI; uyuşmazlığın parasal değerine göre, her yıl ilan edilen görev sınırları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Tüketici mahkemesinin görevli olduğu uyuşmazlıklarda, kanunen zorunlu olduğu ölçüde dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

10. Bilgilendirmenin teyidi ve saklama

ALICI, sipariş vermeden önce bu Forma erişebildiğini, içeriğini edindiğini ve nihai Sipariş Özeti’ni kontrol ettiğini elektronik onayla teyit eder. SATICI, işlem ve onay kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar. ALICI, sözleşme ve işlem kayıtlarının kendisiyle ilgili bölümünü talep edebilir.